Cómo crear promociones en un evento

Las promociones de un evento se configuran siguiendo la siguiente ruta: Eventos >Mis Eventos > Promociones.

Antes de dar de alta una promoción, puedes consultar entre los diferentes tipos que tienes disponibles en este artículo: Tipos de promociones.

Sigue estos pasos para crear una nueva promoción:

1. Selecciona la opción (+) y configura la información básica de la promoción: tipo de promoción, nombre de la promoción y descripción.
2. Una vez creada la promoción, puedes configurarla mediante los apartados de Datos generales, Límites y condiciones, Tipos de descuentos, Zonas de asignación - Tarifas:

Configuración de los datos generales.

• Información general: Nombre de la promoción, si activas el check, podrás usar el mismo nombre de la promoción para la comunicación en los canales de venta. También puedes indicar otro nombre en los canales de venta en el apartado de Comunicación en canales de venta, donde podrás indicar el nombre de la promoción que aparecerá en los canales de venta y la en la descripción de la misma 

Límites y condiciones.

• Colectivos: Si corresponde, selecciona el colectivo al que queremos aplicar la promoción. Para más información consulta el artículo: Cómo dar de alta códigos promocionales.
• Recargos: Selecciona si deseas que la promoción tenga un recargo específico del canal o del organizador.
• Datos de promoción en el ticket: Opciones de ticket: Selecciona si quieres mostrar en el ticket los datos de la promoción aplicada.
• Control de acceso: Selecciona si deseas que aparezca un aviso visual y acústico distinto al validar la entrada con una promoción específica asociada en el control de acceso sobre esta promoción.
• Periodo de validez: Indica en qué periodo el usuario podrá disfrutar de la promoción. Los periodos se contabilizan desde las 00:00 h hasta las 23.59 h.
• Canal de venta: Selecciona el canal o los canales por donde quieres que se pueda aplicar la promoción. Pueden ser uno, varios o todos. También puedes indicar que los canales puedan especificar unos costes de canal o recargos alternativos a las ventas que hagan con esta promoción.
• Límites: Selecciona los límites de la promoción.

Los tipos de límites varían en función del tipo de promoción que hayas creado. En las promociones Automáticas, sólo es posible configurar estos límites:

Configuración de los Tipos de descuentos (incentivo)

• Tipo de descuento: Selecciona el tipo de descuento de la promoción: fijo, porcentual o nuevo precio base.

Recuerda que las promociones de tipo Promoción Manual Básica no permiten configurar un incentivo de tipo Nuevo precio base.

Zonas de asignación:

• Asignar a sesiones: Selecciona las sesiones a las que se aplicará la promoción

• Asignar a zonas de precio: Configurar en qué zonas de precio se van a poder aplicar.

• Asignar a Tarifas: Configurar a qué tarifas se van a poder aplicar.

Otros aspectos a tener en cuenta

• Recargos alternativos: Si has configurado recargos alternativos en la pestaña Canales, en solicitudes de venta o en el propio canal; es necesario marcar la opción Todos los canales en la promoción deseada: 

Si quieres configurar recargos alternativos para el canal, selecciona la opción Promoción con recargos/costes de canal alternativos en la Operativa del descuento.

Si quieres configurar recargos alternativos para el organizador, marca la opción Promoción con recargos alternativos del organizador en Límites y condiciones de la promoción.

• Promoción bloqueante: Una promoción bloqueante permite que solo puedan completar el proceso de compra aquellos usuarios que se validen en un colectivo. Por ello, esta opción solo está disponible si la promoción va dirigida a un colectivo ya creado.

Para configurar esta opción, es necesario seleccionar el apartado Promoción con bloqueo de venta. Venta restringida únicamente a clientes del colectivo.