Estas son algunas de las consultas más frecuentes de la impresora Citizen CL400S. A continuación, te planteamos una situación y la solución correspondiente.
- Si tu impresora no corta el ticket después de imprimir, activa el check "habilitar cutter" dentro del apartado "impresoras" de la configuración de Taquilla.
- Si tu impresora aparece con una cruz roja en taquilla, sigue este paso a paso:
1. Mantén pulsado el botón trasero de la impresora (al lado de los leds). Se imprimirán automáticamente dos hojas. En la segunda de las hojas, hay un campo que pone IP Adress.
2. Accede a la configuración de taquilla y, dentro del apartado "impresoras", indica la misma IP que se ha impreso anteriormente. En el campo puerto escribe 9100.
Recuerda que en el campo de la IP es importante no escribir los ceros a la izquierda.
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